1
已经连接成功，就换排查方向
先试两个不同网页或应用，区分整体断网和单个服务异常。
2
断开以后会恢复吗
断开后立即恢复，说明当前连接状态与问题有关；断开后仍没网则先看基础网络。
3
别第一步重置网络
网络重置影响范围大，应放在更靠后的排查阶段。
4
先试两个不同的网页或应用
只有一个服务打不开，不能证明整个网络都断了。多个不同服务都失败，才更接近整体访问异常。
5
断开以后是否恢复是关键对照
如果断开优途后普通网络马上恢复，问题和当前连接状态明显相关；断开后仍然没网，则要先处理本地网络。
6
不要一上来重置整个网络
手机和电脑的网络重置会影响已保存配置，范围比重新打开应用大得多。先完成应用、网络和目标服务的对照，再考虑更深层操作。
7
“有连接状态”不等于“互联网一定可用”
客户端显示成功，只说明连接过程已经完成到某个状态。真正能不能访问还要用实际网页和应用验证，所以这类问题和“连接不上”要分开。
8
只有一个域名打不开时别重置全网
单个网站或应用可能自身故障、DNS 解析异常或服务端限制。先测试两个完全不同的目标，确认是不是整体访问都失败。