1
已经连接成功,就换排查方向
先试两个不同网页或应用,区分整体断网和单个服务异常。
2
断开以后会恢复吗
断开后立即恢复,说明当前连接状态与问题有关;断开后仍没网则先看基础网络。
3
别第一步重置网络
网络重置影响范围大,应放在更靠后的排查阶段。
先试两个不同的网页或应用
只有一个服务打不开,不能证明整个网络都断了。多个不同服务都失败,才更接近整体访问异常。
断开以后是否恢复是关键对照
如果断开优途后普通网络马上恢复,问题和当前连接状态明显相关;断开后仍然没网,则要先处理本地网络。
不要一上来重置整个网络
手机和电脑的网络重置会影响已保存配置,范围比重新打开应用大得多。先完成应用、网络和目标服务的对照,再考虑更深层操作。